Cam kết bảo mật

Tại Lux Annam, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn với sự chính trực và cẩn trọng cao nhất để đảm bảo trải nghiệm an toàn và liền mạch.

Tổng quan nhanh về Cam kết Quyền riêng tư của chúng tôi

Thông tin chúng tôi thu thập

Tại Lux Annam, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để tạo ra trải nghiệm liền mạch và an toàn cho bạn. Phần này phác thảo các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, dù bạn cung cấp trực tiếp hay chúng được tự động thu thập khi bạn tương tác với trang web của chúng tôi.

Thông tin bạn cung cấp

Khi bạn tương tác với Lux Annam, bạn có thể chia sẻ:

• Tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng và chi tiết thanh toán của bạn.

• Chi tiết đăng ký tài khoản, thông tin đơn hàng và tin nhắn hoặc phản hồi bạn gửi cho chúng tôi.

Thông tin được thu thập tự động

Chúng tôi thu thập dữ liệu thông qua cookie và các công nghệ tương tự, bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, các trang đã xem, thời gian dành trên trang web.

• Chi tiết thiết bị như hệ điều hành, khu vực và tùy chọn ngôn ngữ.

Thông tin từ bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận được thông tin phân tích hoặc hậu cần từ các đối tác đáng tin cậy để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn nhu cầu của bạn và nâng cao dịch vụ.

Thông tin nhạy cảm

Tất cả dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán an toàn, tuân thủ PCI DSS. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ tín dụng gốc trên máy chủ của mình.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

• Xử lý và hoàn tất đơn hàng của bạn.

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa và chăm sóc khách hàng.

• Gửi các bản cập nhật, ưu đãi và tin tức có liên quan về Lux Annam.

• Cải thiện trang web, dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền của Lux Annam.

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn

Lux Annam không bao giờ bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì lợi nhuận.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn khi cần thiết để cung cấp dịch vụ:

• Với các đối tác vận chuyển, thanh toán hoặc phân tích, những người bị ràng buộc hợp đồng để bảo vệ dữ liệu của bạn.

• Với các cơ quan pháp luật khi được yêu cầu bởi luật pháp hoặc để bảo vệ các lợi ích hợp pháp.

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả các giao dịch.

• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

• Giám sát hệ thống thường xuyên và sao lưu an toàn.

• Tuân thủ GDPR, CCPA và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ với sự cẩn trọng và kín đáo, tương tự như những gì định nghĩa trải nghiệm Lux Annam.

Cookie và Cá nhân hóa

Cookie cho phép Lux Annam nâng cao trải nghiệm của bạn bằng cách ghi nhớ tùy chọn và đo lường hiệu suất trang web.

• Chúng hỗ trợ tương tác liền mạch, cá nhân hóa trên toàn trang web của chúng tôi.

• Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, một số chức năng và yếu tố trực quan có thể không hoạt động như mong muốn nếu cookie bị hạn chế.

Xử lý dữ liệu quốc tế

• Dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ an toàn tại Việt Nam, Hoa Kỳ hoặc các khu vực hoạt động khác.

• Dù thông tin của bạn được xử lý ở đâu, Lux Annam đảm bảo mức độ bảo vệ và chăm sóc tương tự theo luật bảo vệ dữ liệu toàn cầu.

Quyền riêng tư của trẻ em

• Dịch vụ của chúng tôi được thiết kế dành cho khách hàng từ 18 tuổi trở lên.

• Lux Annam không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ vị thành niên.

• Nếu phát hiện dữ liệu đó, nó sẽ bị xóa ngay lập tức.

Cam kết Quyền riêng tư của chúng tôi

Lux Annam đề cao quyền riêng tư như một nguyên tắc tin cậy vượt thời gian — bảo vệ dữ liệu của bạn bằng sự kín đáo và chính trực trong mọi tương tác.

Liên hệ với Lux Annam

🏠 (Mỹ): 1942 Broadway St Ste 314c, Boulder, CO 80302
🏠 (VN): BT6-7 Regal Victoria, Điện Bàn Đông, Đà Nẵng, Việt Nam
📞 (+84) 91 85 888 11
✉️ order.support@luxannam.com